Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse y utilizar los servicios de Inbounder, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio y Uso de APIs Oficiales

Inbounder provee un servicio de software impulsado por Inteligencia Artificial diseñado para automatizar respuestas, calificar clientes y agendar interacciones a través de la cuenta de Instagram del cliente. Este servicio se conecta utilizando las APIs oficiales de Meta (Instagram Graph API).

3. Uso Aceptable y Límites de la Plataforma

El usuario reconoce que la funcionalidad de Inbounder depende de la plataforma de Instagram y está sujeta a las Políticas y Límites de Meta. El usuario se compromete a:

• No utilizar Inbounder para enviar spam, mensajes masivos no solicitados, o cualquier contenido que viole las normas comunitarias de Instagram.
• Cumplir en todo momento con los Términos de Servicio de Meta y las Políticas para Desarrolladores de Meta.
• Asumir la responsabilidad total sobre la cuenta de Instagram vinculada, entendiendo que el envío excesivo de mensajes automatizados puede desencadenar límites de tasa (Rate Limits) o suspensiones impuestas directamente por Meta, de las cuales Inbounder no se hace responsable.

Inbounder se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente la cuenta de cualquier usuario que abuse del sistema para generar spam o que ponga en riesgo la integridad de la integración con la API de Meta.

4. Renuncia y Limitación de Responsabilidad

El uso del servicio Inbounder es bajo su propio riesgo. Inbounder se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un número específico de ventas, cierres o incremento de ingresos mediante el uso de nuestra Inteligencia Artificial.

Inbounder no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de caídas de la API de Meta, cambios en las políticas de Meta Platforms, Inc., o acciones disciplinarias que Meta tome sobre la cuenta de Instagram del cliente (ej. shadowbans, bloqueos temporales).

5. Suscripciones y Cancelación

Inbounder funciona bajo un modelo de suscripción (Mensual o Anual). Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación entrará en vigencia al final de su ciclo de facturación actual.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si un cambio es material, intentaremos notificarle con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.